Nintendo: No wait, and a polite supporter, but no help fo...
Una recensione del cliente Nintendo da parte dell'utente GetHuman ~Clars da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Clars
GetHuman:~Clars - puoi dire ai nostri altri Nintendo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Clars:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Nintendo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Nintendo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Clars un elenco di Nintendo problemi comuni)
~Clars:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Clars sul servizio clienti di Nintendo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Nintendo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Clars:No wait, and a polite supporter, but no help for my question. Instead i was refererede to a lokal distribut****r who is open on weekdays when im working.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Nintendo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Nintendo?
~Clars:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Clars:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Nintendo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Clars:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Nintendo clienti?
~Clars:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Nintendo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Clars tratte dal suo Nintendo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.