Nikon: Took home a new camera. Put it on charger an c...
Una recensione del cliente Nikon da parte dell'utente GetHuman ~stu da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~stu
GetHuman:~stu - puoi dire ai nostri altri Nikon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~stu:Yes. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Nikon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Nikon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~stu un elenco di Nikon problemi comuni)
~stu:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~stu sul servizio clienti di Nikon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Nikon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~stu:Took home a new camera. Put it on charger an camera did not work. told it was the card, it didn't work with out the card. sent a email received answer to call Jane M. No Jane M but service rep Said I need to top off the battery. I did and called back the next rep. said it must be a defective camera they will fix it. Not replace it. I took it back to the store and they said it is defective. I replaced it with a Canon. Called them to ask how to turn off the flash. The helped me thanked me for buying a Canon and sent me a thank you not. GOOD BUY TO NIKON FOR EVER AND I WILL NOT STOP TELLING THIS STORY.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Nikon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Nikon?
~stu:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~stu:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Nikon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~stu:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Nikon clienti?
~stu:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Nikon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~stu tratte dal suo Nikon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.