Netspend: They give me run around on my account
Una recensione del cliente Netspend da parte dell'utente GetHuman ~casey da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~casey
GetHuman:~casey - puoi dire ai nostri altri Netspend clienti quando si è verificato il tuo caso?
~casey:Yes. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Netspend e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Netspend descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~casey un elenco di Netspend problemi comuni)
~casey:"Lower my rate" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~casey sul servizio clienti di Netspend
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Netspend community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~casey:They give me run around on my account
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Netspend. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Netspend?
~casey:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~casey:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Netspend di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~casey:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Netspend clienti?
~casey:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Netspend sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~casey tratte dal suo Netspend problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.