Netspend: First I got a text alert that there may be prob...
Una recensione del cliente Netspend da parte dell'utente GetHuman ~MissHolly81 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~MissHolly81
GetHuman:~MissHolly81 - puoi dire ai nostri altri Netspend clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MissHolly81:Yes I can. Era afternoon, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Netspend e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Netspend descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MissHolly81 un elenco di Netspend problemi comuni)
~MissHolly81:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MissHolly81 sul servizio clienti di Netspend
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Netspend community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MissHolly81:First I got a text alert that there may be problem with my card and to call customer service before using it. When I call customer service I get the following recording,"We cannot take your your call at this time." I then tried logging on the web. When I put in my username and password I get the following message,*"There' a problem with your account, call customer service." I've verified that my funds are in my account, but keep getting this "catch **" ****!*I'm staying in a hotel with my children. We're suppose to move today, but I can't access the funds in my account with my card and can't get NetSpend's customer service to take my calls. I can't even use my card to pay for another night at the hotel! *My family is stranded with no place to go, and no way to pay for anything! No food or shelter!*Like I said, my funds are in my account.*NetSpend is holding them hostage and my children and I are left out in ***F Texas weather with no food, water, shelter etc.*What can I do?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Netspend. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Netspend?
~MissHolly81:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MissHolly81:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Netspend di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MissHolly81:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Netspend clienti?
~MissHolly81:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Netspend sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MissHolly81 tratte dal suo Netspend problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.