Netgear: Wow, I was transfered to * different people*dep...
Una recensione del cliente Netgear da parte dell'utente GetHuman ~snyocho da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~snyocho
GetHuman:~snyocho - puoi dire ai nostri altri Netgear clienti quando si è verificato il tuo caso?
~snyocho:Yes. Era morning, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Netgear e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Netgear descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~snyocho un elenco di Netgear problemi comuni)
~snyocho:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~snyocho sul servizio clienti di Netgear
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Netgear community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~snyocho:Wow, I was transfered to * different people*departments, they quoted different amounts for the fee, they were going to charge, was on the phone for more than ** minutes. They know how to get money from you after buying the product. Will not buy any net gear products again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Netgear. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Netgear?
~snyocho:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~snyocho:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Netgear di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~snyocho:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Netgear clienti?
~snyocho:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Netgear sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~snyocho tratte dal suo Netgear problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.