Netgear: Phoned three times to ask why no promised repla...
Una recensione del cliente Netgear da parte dell'utente GetHuman GetHuman-152685 da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-152685
GetHuman:GetHuman-152685 - puoi dire ai nostri altri Netgear clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-152685:Yes I can. Era morning, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Netgear e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Netgear descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-152685 un elenco di Netgear problemi comuni)
GetHuman-152685:"Inquire About a Product" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-152685 sul servizio clienti di Netgear
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Netgear community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-152685:Phoned three times to ask why no promised replacement, agents did know and just gave same answer, when challenged - 'I speak to supervisor'on hold for ** mins, back with same answer , ' wait another three days'
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Netgear. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Netgear?
GetHuman-152685:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-152685:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Netgear di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-152685:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Netgear clienti?
GetHuman-152685:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Netgear sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-152685 tratte dal suo Netgear problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.