Netgear: I'm giving just ** more minutes before I pack i...
Una recensione del cliente Netgear da parte dell'utente GetHuman ~Carl da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Carl
GetHuman:~Carl - puoi dire ai nostri altri Netgear clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Carl:Yes. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Netgear e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Netgear descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Carl un elenco di Netgear problemi comuni)
~Carl:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Carl sul servizio clienti di Netgear
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Netgear community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Carl:I'm giving just ** more minutes before I pack in this wifi router and bring it back to Target. So for I have only been able to leave my contact info on a voice message system after waiting about ** min on hold. BTW I can get on with wifi but it won't move data.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Netgear. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Netgear?
~Carl:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Carl:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Netgear di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Carl:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Netgear clienti?
~Carl:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Netgear sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Carl tratte dal suo Netgear problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.