Netgear: Helpful at first, gave me solutions I had alrea...
Una recensione del cliente Netgear da parte dell'utente GetHuman GetHuman-228691 da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-228691
GetHuman:GetHuman-228691 - puoi dire ai nostri altri Netgear clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-228691:Sure. Era morning, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Netgear e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Netgear descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-228691 un elenco di Netgear problemi comuni)
GetHuman-228691:"Inquire About a Product" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-228691 sul servizio clienti di Netgear
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Netgear community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-228691:Helpful at first, gave me solutions I had already tried. Then I went to terminal hold - (had their music playing on my speaker phone for an hour). Surprisingly, they had the nerve to come back on with, "sorry for your wait, can we call you back?"
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Netgear. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Netgear?
GetHuman-228691:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-228691:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Netgear di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-228691:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Netgear clienti?
GetHuman-228691:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Netgear sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-228691 tratte dal suo Netgear problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.