Netgear: Ask for level L* support group to get something...
Una recensione del cliente Netgear da parte dell'utente GetHuman GetHuman-199396 da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-199396
GetHuman:GetHuman-199396 - puoi dire ai nostri altri Netgear clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-199396:Sure. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Netgear e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Netgear descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-199396 un elenco di Netgear problemi comuni)
GetHuman-199396:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-199396 sul servizio clienti di Netgear
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Netgear community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-199396:Ask for level L* support group to get something done - even for billing issues (?!?!) which was my problem -I actually got to talk to an American once I reached L*- it took ** min to get to that point however.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Netgear. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Netgear?
GetHuman-199396:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-199396:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Netgear di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-199396:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Netgear clienti?
GetHuman-199396:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Netgear sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-199396 tratte dal suo Netgear problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.