Netgear: After reading elsewhere about "snobbish" Netgea...
Una recensione del cliente Netgear da parte dell'utente GetHuman ~alphaa10 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~alphaa10
GetHuman:~alphaa10 - puoi dire ai nostri altri Netgear clienti quando si è verificato il tuo caso?
~alphaa10:Sure. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Netgear e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Netgear descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~alphaa10 un elenco di Netgear problemi comuni)
~alphaa10:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~alphaa10 sul servizio clienti di Netgear
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Netgear community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~alphaa10:After reading elsewhere about "snobbish" Netgear tech support people, I was apprehensive about making this call. But the tech support people in the Philippines could not have been more expert and helpful-- real professionals. And (yes) they resolved my issue.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Netgear. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Netgear?
~alphaa10:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~alphaa10:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Netgear di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~alphaa10:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Netgear clienti?
~alphaa10:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Netgear sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~alphaa10 tratte dal suo Netgear problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.