Netflix: The person on the phone was quite helpful. I wa...
Una recensione del cliente Netflix da parte dell'utente GetHuman GetHuman-373785 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-373785
GetHuman:GetHuman-373785 - puoi dire ai nostri altri Netflix clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-373785:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Netflix e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Netflix descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-373785 un elenco di Netflix problemi comuni)
GetHuman-373785:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-373785 sul servizio clienti di Netflix
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Netflix community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-373785:The person on the phone was quite helpful. I was dissatisfied with Netflix handling of the initial problem. My credit card that Netflix had on file was compromised so I had to get a new card. I thought I called Netflix with the new number but may not have. The first day after payment was attempted the service was discontinued. I think you should instead send an email requesting that payment method be dealt with rather than immediate discontinuation of service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Netflix. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Netflix?
GetHuman-373785:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-373785:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Netflix di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-373785:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Netflix clienti?
GetHuman-373785:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Netflix sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-373785 tratte dal suo Netflix problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.