Netflix: Terrific customer support. We had no wait time...
Una recensione del cliente Netflix da parte dell'utente GetHuman ~Sally da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sally
GetHuman:~Sally - puoi dire ai nostri altri Netflix clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sally:Yup. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Netflix e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Netflix descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sally un elenco di Netflix problemi comuni)
~Sally:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sally sul servizio clienti di Netflix
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Netflix community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sally:Terrific customer support. We had no wait time. The tech had us connected to Netflix ASAP. He was patient and reassuring. Thank you!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Netflix. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Netflix?
~Sally:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sally:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Netflix di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sally:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Netflix clienti?
~Sally:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Netflix sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sally tratte dal suo Netflix problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.