Netflix: No problems when I've called to notify them of...
Una recensione del cliente Netflix da parte dell'utente GetHuman ~Sandi da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sandi
GetHuman:~Sandi - puoi dire ai nostri altri Netflix clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sandi :Yes I can. Era evening, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Netflix e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Netflix descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sandi un elenco di Netflix problemi comuni)
~Sandi :"Hacked account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sandi sul servizio clienti di Netflix
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Netflix community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sandi :No problems when I've called to notify them of issues. One call was because the episodes of a series were posted out of order. People complained on the reviews but didn't call.the customer service agent told me the technicians do not read our ratings*reviews so PLEASE contact them directly anytime you become aware of an issue.*Never tried the chat, it doesn't work on my mobile.I have never tried the chat from my laptop.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Netflix. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Netflix?
~Sandi :Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sandi :Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Netflix di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sandi :Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Netflix clienti?
~Sandi :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Netflix sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sandi tratte dal suo Netflix problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.