Netflix: Jesica, bad supervisor. She could not do what w...
Una recensione del cliente Netflix da parte dell'utente GetHuman ~Willow da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Willow
GetHuman:~Willow - puoi dire ai nostri altri Netflix clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Willow:Yes. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Netflix e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Netflix descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Willow un elenco di Netflix problemi comuni)
~Willow:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Willow sul servizio clienti di Netflix
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Netflix community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Willow:Jesica, bad supervisor. She could not do what was right. Do not u a credit card for a gift card with terms. They carge you after the length of the gift terms. Thieves after the gift card expires. No way to talk to management, refused by customer service, emIL CONFIMtion refused
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Netflix. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Netflix?
~Willow:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Willow:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Netflix di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Willow:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Netflix clienti?
~Willow:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Netflix sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Willow tratte dal suo Netflix problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.