I called Netflix and over a month ago because a...
Una recensione del cliente Netflix da parte dell'utente GetHuman ~Daniel Wilcox da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Daniel Wilcox
GetHuman:~Daniel Wilcox - puoi dire ai nostri altri Netflix clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Daniel Wilcox:Yeah. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Netflix e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Netflix descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Daniel Wilcox un elenco di Netflix problemi comuni)
~Daniel Wilcox:"Cancel My Services" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Daniel Wilcox sul servizio clienti di Netflix
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Netflix community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Daniel Wilcox:I called Netflix and over a month ago because a few shows were loosing sound. They told me they would fix the problem. It's been over a month now and have called twice since then. I was disrespected by * of the * people talked to. One being a supervisor. I got a new Smart tv for Christmas just so I could stream Netflix and has been a nightmare since I started. I am ready to give up and go back to renting movies and Youtube.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Netflix. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Netflix?
~Daniel Wilcox:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Daniel Wilcox:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Netflix di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Daniel Wilcox:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Netflix clienti?
~Daniel Wilcox:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Netflix sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Daniel Wilcox tratte dal suo Netflix problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.