Netflix: I ask when I would see more variety and was tol...
Una recensione del cliente Netflix da parte dell'utente GetHuman ~Trent da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Trent
GetHuman:~Trent - puoi dire ai nostri altri Netflix clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Trent:Yup. Era afternoon, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Netflix e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Netflix descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Trent un elenco di Netflix problemi comuni)
~Trent:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Trent sul servizio clienti di Netflix
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Netflix community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Trent:I ask when I would see more variety and was told I am only allowed certain movies per device. When I told them I have had the same ** movies showing for the last * years no matter how I rate or change my preference. The service rep told it may be time for me to cancel my service??????????*What attitude after been a loyal customer for years
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Netflix. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Netflix?
~Trent:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Trent:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Netflix di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Trent:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Netflix clienti?
~Trent:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Netflix sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Trent tratte dal suo Netflix problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.