Netflix: Half the DVDs I received don't play properly. I...
Una recensione del cliente Netflix da parte dell'utente GetHuman ~Debra da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Debra
GetHuman:~Debra - puoi dire ai nostri altri Netflix clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Debra:Yup. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Netflix e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Netflix descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Debra un elenco di Netflix problemi comuni)
~Debra:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Debra sul servizio clienti di Netflix
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Netflix community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Debra:Half the DVDs I received don't play properly. I have to try streaming. I don't want to pay for the DVDs anymore.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Netflix. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Netflix?
~Debra:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Debra:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Netflix di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Debra:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Netflix clienti?
~Debra:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Netflix sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Debra tratte dal suo Netflix problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.