Netflix: Had to chance out my modem and now I cannot get...
Una recensione del cliente Netflix da parte dell'utente GetHuman ~Alan da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Alan
GetHuman:~Alan - puoi dire ai nostri altri Netflix clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Alan:Sure. Era late at night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Netflix e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Netflix descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Alan un elenco di Netflix problemi comuni)
~Alan:"Request a Show" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Alan sul servizio clienti di Netflix
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Netflix community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Alan:Had to chance out my modem and now I cannot get Netflix to come up. Called and tech said I needed to call Toshiba. Toshiba was great helped me trouble shoot my entire system and it appears that Netflix is still the problem, either you help resoilve the issue or cancel my monthly as no need to pay if I can't use the service.**Thanks'
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Netflix. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Netflix?
~Alan:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Alan:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Netflix di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Alan:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Netflix clienti?
~Alan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Netflix sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Alan tratte dal suo Netflix problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.