Nelnet Loans: Can never reach a living, breathing human being...
Una recensione del cliente Nelnet Loans da parte dell'utente GetHuman GetHuman-148131 da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-148131
GetHuman:GetHuman-148131 - puoi dire ai nostri altri Nelnet Loans clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-148131:Sure. Era afternoon, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Nelnet Loans e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Nelnet Loans descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-148131 un elenco di Nelnet Loans problemi comuni)
GetHuman-148131:"Extension" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-148131 sul servizio clienti di Nelnet Loans
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Nelnet Loans community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-148131:Can never reach a living, breathing human being to assist with my account, or to answer questions. Automated service has customers going in circles.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Nelnet Loans. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Nelnet Loans?
GetHuman-148131:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-148131:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Nelnet Loans di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-148131:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Nelnet Loans clienti?
GetHuman-148131:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Nelnet Loans sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-148131 tratte dal suo Nelnet Loans problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.