NationStar Mortgage: I cannot believe how poor the service of this c...
Una recensione del cliente NationStar Mortgage da parte dell'utente GetHuman ~Frustrated da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated - puoi dire ai nostri altri NationStar Mortgage clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Frustrated:Yes. Era late at night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto NationStar Mortgage e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti NationStar Mortgage descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Frustrated un elenco di NationStar Mortgage problemi comuni)
~Frustrated:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Frustrated sul servizio clienti di NationStar Mortgage
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la NationStar Mortgage community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Frustrated:I cannot believe how poor the service of this company is, I've never missed a payment until they accidently stopped my auto withdrawal for my monthly payment. I've been trying to resolve what seems like a simple computer error for three months. After mailing the payment and countless phone calls back and forth they still have yet to post my payment and have reported me as ** days late. No one will listen or help me, beyond frustrated.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando NationStar Mortgage. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema NationStar Mortgage?
~Frustrated:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Frustrated:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di NationStar Mortgage di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Frustrated:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri NationStar Mortgage clienti?
~Frustrated:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per NationStar Mortgage sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Frustrated tratte dal suo NationStar Mortgage problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.