NPower: Ridiculous computer records, incomprehensible t...
Una recensione del cliente NPower da parte dell'utente GetHuman GetHuman-371519 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-371519
GetHuman:GetHuman-371519 - puoi dire ai nostri altri NPower clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-371519:Yes. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto NPower e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti NPower descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-371519 un elenco di NPower problemi comuni)
GetHuman-371519:"Meter reading" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-371519 sul servizio clienti di NPower
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la NPower community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-371519:Ridiculous computer records, incomprehensible technical department incapable of communicating between departments. Nightmare to deal with.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando NPower. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema NPower?
GetHuman-371519:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-371519:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di NPower di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-371519:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri NPower clienti?
GetHuman-371519:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per NPower sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-371519 tratte dal suo NPower problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.