NET 10: We waited on the phone for **.** min. and final...
Una recensione del cliente NET 10 da parte dell'utente GetHuman ~frustrated da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~frustrated
GetHuman:~frustrated - puoi dire ai nostri altri NET 10 clienti quando si è verificato il tuo caso?
~frustrated:Yes I can. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto NET 10 e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti NET 10 descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~frustrated un elenco di NET 10 problemi comuni)
~frustrated:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~frustrated sul servizio clienti di NET 10
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la NET 10 community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~frustrated:We waited on the phone for **.** min. and finally hung up without anyone answering the call. My cell phone had got very hot and my ear was sore! That was a cost of $*.** on our pay as you go phone. We are getting tired of not being able to reach a real person and not getting help. I guess it is time to try a different service. Net ** needs to hire some real people to help their customers if they want to keep them!We had no communication!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando NET 10. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema NET 10?
~frustrated:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~frustrated:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di NET 10 di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~frustrated:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri NET 10 clienti?
~frustrated:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per NET 10 sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~frustrated tratte dal suo NET 10 problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.