NET 10: Over ten years, and thousands of dollars custom...
Una recensione del cliente NET 10 da parte dell'utente GetHuman ~None da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~None
GetHuman:~None - puoi dire ai nostri altri NET 10 clienti quando si è verificato il tuo caso?
~None:Sure. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto NET 10 e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti NET 10 descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~None un elenco di NET 10 problemi comuni)
~None:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~None sul servizio clienti di NET 10
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la NET 10 community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~None:Over ten years, and thousands of dollars customer, and now all of a sudden both phones lose complete signal during any peak hours, then returns at dead time. Now, my ** cents per minute, and $** per mo per phone seems to be quickly turning into $$$$$ per month. Bunch of Phone *****. Then to add insult to injury, I get someone who can barely speak the English language on the phone after a ** plus min. wait which I had to pay for by the minute on my Net ** phone because of no landline availability, and the person can not be understood, doesn't seem to know anything about anything, and then puts me on hold after I explained that this was being deducted from my Net ** phone. Incredible! These large American Corp. have thrown America under the bus just to make a greedy buck. I'm ashamed that I ever had a part in supporting such a company as this. Enough said.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando NET 10. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema NET 10?
~None:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~None:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di NET 10 di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~None:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri NET 10 clienti?
~None:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per NET 10 sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~None tratte dal suo NET 10 problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.