NET 10: This was awful. The chat rep did not help me. K...
Una recensione del cliente NET 10 da parte dell'utente GetHuman ~Jill Z da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jill Z
GetHuman:~Jill Z - puoi dire ai nostri altri NET 10 clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jill Z:Yup. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto NET 10 e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti NET 10 descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jill Z un elenco di NET 10 problemi comuni)
~Jill Z:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jill Z sul servizio clienti di NET 10
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la NET 10 community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jill Z:This was awful. The chat rep did not help me. Kept repeating the same things and ended the chat by telling me to call customer support which I had already tried but my phone died from waiting ** min to connect
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando NET 10. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema NET 10?
~Jill Z:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jill Z:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di NET 10 di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jill Z:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri NET 10 clienti?
~Jill Z:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per NET 10 sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jill Z tratte dal suo NET 10 problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.