NET 10: Please, understand my writing cause I'm foreign...
Una recensione del cliente NET 10 da parte dell'utente GetHuman ~yohan da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~yohan
GetHuman:~yohan - puoi dire ai nostri altri NET 10 clienti quando si è verificato il tuo caso?
~yohan:Yup. Era middle of the night, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto NET 10 e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti NET 10 descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~yohan un elenco di NET 10 problemi comuni)
~yohan:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~yohan sul servizio clienti di NET 10
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la NET 10 community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~yohan:Please, understand my writing cause I'm foreigner...**I bought Moto EM ***g, and then I tryed to activate it but I can't activate it with a error message.**So I called customer service and I ask how to activate this. And they said "this serial number can not be activated to your phone so we will send new phone to you".**However, I got Lg ***c modal!! this phone is much cheaper than mine and I can buy it in the wal-mart around our town.*I would buy lg ***c modal in the wal mart if I wanted to use it!*Actually I bought new Moto EM ***g from e-bay because our town wal-mart doen't sell it.**Customer service said that I have to return Moto EM ***g to us(customor service!) and use LG phone!*I said I don't wanna use LG phone because it is cheaper than mine and I can buy here, too. so I would like return it. They said that you can return Lg phone too but you should pay for shipment.*I disagreed with this but they just hung up on my talking!!!*So Do I have to return LG phone in my expence??**T
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando NET 10. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema NET 10?
~yohan:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~yohan:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di NET 10 di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~yohan:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri NET 10 clienti?
~yohan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per NET 10 sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~yohan tratte dal suo NET 10 problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.