NET 10: On April **,I received a new phone from Net...
Una recensione del cliente NET 10 da parte dell'utente GetHuman ~tattoostats da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~tattoostats
GetHuman:~tattoostats - puoi dire ai nostri altri NET 10 clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tattoostats:Yes. Era middle of the night, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto NET 10 e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti NET 10 descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tattoostats un elenco di NET 10 problemi comuni)
~tattoostats:"Setup Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~tattoostats sul servizio clienti di NET 10
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la NET 10 community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tattoostats:On April **,I received a new phone from Net **. Later that night I called them to have my phone activated and my minutes (that I had just purchased two weeks prior and could not use due to a defective phone)transferred to my new phone. The package that my phone was in stated "*** bonus minutes included upon activation. I got those minutes with no problem, the problem starts when i want to get prior minutes transferred and was told I could not, so I ask "what, I get screwed over on minutes that I purchased?" The manager gave me a choice, keep the *** on the phone and give up the *** that I bought or take the *** and give up the *** that came on the phone. What in the **** kind of choice is that? He tells me there is no promo minutes and I got a leftover package that was in the warehouse. I don't give a ****, I want whats advertised and the minutes that I bought, is that to much to ask? Our conversation changed when I told him he should be in the business of customer service and not just
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando NET 10. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema NET 10?
~tattoostats:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tattoostats:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di NET 10 di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tattoostats:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri NET 10 clienti?
~tattoostats:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per NET 10 sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tattoostats tratte dal suo NET 10 problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.