NET 10: I waited on tech support for hour and half afte...
Una recensione del cliente NET 10 da parte dell'utente GetHuman ~xoxsuzyq da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~xoxsuzyq
GetHuman:~xoxsuzyq - puoi dire ai nostri altri NET 10 clienti quando si è verificato il tuo caso?
~xoxsuzyq:Yes. Era afternoon, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto NET 10 e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti NET 10 descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~xoxsuzyq un elenco di NET 10 problemi comuni)
~xoxsuzyq:"Overcharge on Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~xoxsuzyq sul servizio clienti di NET 10
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la NET 10 community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~xoxsuzyq:I waited on tech support for hour and half after calling back many times cause I did not get any help from customer service people. Then supervisor didn't know what to do so they sent me to the manager and even she didn't know what to do. I figured it out myself after they couldn't. REALLY stunk that I was put on hold for help after all that time. Ridiculous if you ask me. NEVER again , changing carriers next month after minutes run out. DONE very upsetting. NOT CUSTOMER FRIENDLY
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando NET 10. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema NET 10?
~xoxsuzyq:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~xoxsuzyq:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di NET 10 di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~xoxsuzyq:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri NET 10 clienti?
~xoxsuzyq:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per NET 10 sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~xoxsuzyq tratte dal suo NET 10 problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.