NET 10: I don*€*t understand why every one is complaini...
Una recensione del cliente NET 10 da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri NET 10 clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yes. Era afternoon, il ottobre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto NET 10 e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti NET 10 descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di NET 10 problemi comuni)
~Anonymous:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di NET 10
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la NET 10 community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:I don*€*t understand why every one is complaining about customer service, you get a nice phone (not the best) at a reasonable price shipped free of charge. You have the option to activate it yourself over the internet and buy or add cell phone air time (its not hard). The only time you call customer service is when you can*€*t activate it over the internet, your phone is not working properly or the air time you just added does not show up correctly. And those issues don*€*t happen very often. They are in a country outside of North America and that*€*s why its possible to offer great cell phone air time. No contract fee, or activation fee. Its about $** for ***min of air time, where else can you get that rate? As a USA resident that speaks fluent English, would you take a job that pays $*.** an hour? With deductions its $***.** a week, can you survive on that paycheck? Yes they don*€*t speak perfect English BUT they do speak a second language, some of them three languages, how many can
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando NET 10. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema NET 10?
~Anonymous:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di NET 10 di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri NET 10 clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per NET 10 sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo NET 10 problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 23º, 2017.