NET 10: For some reason their customer service reps are...
Una recensione del cliente NET 10 da parte dell'utente GetHuman ~HAWAI`IAN NUHA da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~HAWAI`IAN NUHA
GetHuman:~HAWAI`IAN NUHA - puoi dire ai nostri altri NET 10 clienti quando si è verificato il tuo caso?
~HAWAI`IAN NUHA:Yup. Era evening, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto NET 10 e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti NET 10 descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~HAWAI`IAN NUHA un elenco di NET 10 problemi comuni)
~HAWAI`IAN NUHA:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~HAWAI`IAN NUHA sul servizio clienti di NET 10
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la NET 10 community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~HAWAI`IAN NUHA:For some reason their customer service reps are not knowledgeble but just a phone bank. They will take your money but you get no solutions. I have been waiting since April **, **** for a solution to my problem which they created and still have not been able to use the plan I purchased and I am at the point of having my bank recoup my money. I am very nu*ha
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando NET 10. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema NET 10?
~HAWAI`IAN NUHA:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~HAWAI`IAN NUHA:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di NET 10 di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~HAWAI`IAN NUHA:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri NET 10 clienti?
~HAWAI`IAN NUHA:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per NET 10 sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~HAWAI`IAN NUHA tratte dal suo NET 10 problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.