Mozilla: I am disappointed that such a great service has...
Una recensione del cliente Mozilla da parte dell'utente GetHuman ~NSR da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~NSR
GetHuman:~NSR - puoi dire ai nostri altri Mozilla clienti quando si è verificato il tuo caso?
~NSR:Yup. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Mozilla e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Mozilla descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~NSR un elenco di Mozilla problemi comuni)
~NSR:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~NSR sul servizio clienti di Mozilla
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Mozilla community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~NSR:I am disappointed that such a great service has so little concern for its users who have serious concerns with Fox Fire options not performing as they should
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Mozilla. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Mozilla?
~NSR:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~NSR:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Mozilla di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~NSR:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Mozilla clienti?
~NSR:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Mozilla sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~NSR tratte dal suo Mozilla problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.
Mozilla
1.75 di 5 stelle | 7 recensioni
La Mozilla recensione di ~NSR
Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
5 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
4 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle
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