Mozilla Firefox: Re.: The score, this is what the past * years w...
Una recensione del cliente Mozilla Firefox da parte dell'utente GetHuman ~Arlette da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Arlette
GetHuman:~Arlette - puoi dire ai nostri altri Mozilla Firefox clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Arlette:Sure. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Mozilla Firefox e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Mozilla Firefox descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Arlette un elenco di Mozilla Firefox problemi comuni)
~Arlette:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Arlette sul servizio clienti di Mozilla Firefox
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Mozilla Firefox community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Arlette:Re.: The score, this is what the past * years were like, but a breeze of change is now blowing, so I am congratulating Mz*Ff for that.*In my mind, your two biggest mistakes were to mess-up with people's home page *A personal safe door* and to discard the so-useful volunteer customer support. The volunteer fee was well worth it as these people were excellent techs as well as pleasant to deal with. (A rare asset)*Keep it up Mozilla! Discard the bad and bring back the good and the best of New-Year to you all. *Thank you.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Mozilla Firefox. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Mozilla Firefox?
~Arlette:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Arlette:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Mozilla Firefox di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Arlette:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Mozilla Firefox clienti?
~Arlette:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Mozilla Firefox sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Arlette tratte dal suo Mozilla Firefox problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.