Mozilla Firefox: I am disappointed to hear that Mozilla fired th...
Una recensione del cliente Mozilla Firefox da parte dell'utente GetHuman ~Dink46 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dink46
GetHuman:~Dink46 - puoi dire ai nostri altri Mozilla Firefox clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dink46:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Mozilla Firefox e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Mozilla Firefox descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dink46 un elenco di Mozilla Firefox problemi comuni)
~Dink46:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Dink46 sul servizio clienti di Mozilla Firefox
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Mozilla Firefox community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dink46:I am disappointed to hear that Mozilla fired their CEO, Brendan Eich, for his support of Proposition * in California. If he had been in support of Planned Parenthood, would he have been fired? I am sorry to say, I can no longer feel comfortable in using Mozilla Firefox.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Mozilla Firefox. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Mozilla Firefox?
~Dink46:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dink46:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Mozilla Firefox di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dink46:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Mozilla Firefox clienti?
~Dink46:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Mozilla Firefox sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dink46 tratte dal suo Mozilla Firefox problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.