Motorola: My order was put on hold for an illegitimate se...
Una recensione del cliente Motorola da parte dell'utente GetHuman ~dkcats3 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~dkcats3
GetHuman:~dkcats3 - puoi dire ai nostri altri Motorola clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dkcats3:Yeah. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Motorola e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Motorola descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dkcats3 un elenco di Motorola problemi comuni)
~dkcats3:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dkcats3 sul servizio clienti di Motorola
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Motorola community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dkcats3:My order was put on hold for an illegitimate security reason and after about ten calls over the past week they finally tell me the entire order is canceled and i should reorder. Now i reorderd and THE SAME PROBLEM AGAIN. I AM NEVER GOING TO GET THIS **** PHONE I ORDERED. nobody at customer service has any understanding of the company's workings.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Motorola. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Motorola?
~dkcats3:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dkcats3:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Motorola di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dkcats3:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Motorola clienti?
~dkcats3:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Motorola sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dkcats3 tratte dal suo Motorola problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.