Motorola: I used the call back and they called me quickly...
Una recensione del cliente Motorola da parte dell'utente GetHuman ~Jul da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jul
GetHuman:~Jul - puoi dire ai nostri altri Motorola clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jul:Yup. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Motorola e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Motorola descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jul un elenco di Motorola problemi comuni)
~Jul:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jul sul servizio clienti di Motorola
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Motorola community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jul:I used the call back and they called me quickly, transferred me...disconnected me.Began the process over again...after the third try I got the same girl..transferred me and now I continue to hold. They have had my phone for over three weeks!!! And although they promise to send a new one, they still haven't sinct *****. It is now *******....won't ever buy another Motorola product and we are getting rid of the other three Moto g's we have. Never again!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Motorola. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Motorola?
~Jul:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jul:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Motorola di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jul:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Motorola clienti?
~Jul:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Motorola sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jul tratte dal suo Motorola problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.