Motorola: I couldn't understand whta he was saying. He k...
Una recensione del cliente Motorola da parte dell'utente GetHuman ~perpoe da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~perpoe
GetHuman:~perpoe - puoi dire ai nostri altri Motorola clienti quando si è verificato il tuo caso?
~perpoe:Yeah. Era middle of the night, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Motorola e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Motorola descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~perpoe un elenco di Motorola problemi comuni)
~perpoe:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~perpoe sul servizio clienti di Motorola
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Motorola community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~perpoe:I couldn't understand whta he was saying. He kept talking over me. I needed him to explain to me something about my broken screen and he kept asking for my email address and home address before he could tell me anything. He simply disconnected the call.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Motorola. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Motorola?
~perpoe:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~perpoe:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Motorola di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~perpoe:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Motorola clienti?
~perpoe:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Motorola sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~perpoe tratte dal suo Motorola problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.