Morgan Stanley: hitting ** did nothing. Never got to a human...
Una recensione del cliente Morgan Stanley da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Morgan Stanley clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Morgan Stanley e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Morgan Stanley descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Morgan Stanley problemi comuni)
~Anonymous:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Morgan Stanley
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Morgan Stanley community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:hitting ** did nothing. Never got to a human. Got to a line that would transfer me to a human but was on hold for ** minutes or so.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Morgan Stanley. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Morgan Stanley?
~Anonymous:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Morgan Stanley di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Morgan Stanley clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Morgan Stanley sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Morgan Stanley problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.