Monoprice.com: More time was spent on navigating the menu than...
Una recensione del cliente Monoprice.com da parte dell'utente GetHuman ~hopster da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~hopster
GetHuman:~hopster - puoi dire ai nostri altri Monoprice.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~hopster:Sure. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Monoprice.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Monoprice.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~hopster un elenco di Monoprice.com problemi comuni)
~hopster:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~hopster sul servizio clienti di Monoprice.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Monoprice.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~hopster:More time was spent on navigating the menu than conducting business. ?????????? Fast, efficient service !!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Monoprice.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Monoprice.com?
~hopster:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~hopster:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Monoprice.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~hopster:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Monoprice.com clienti?
~hopster:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Monoprice.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~hopster tratte dal suo Monoprice.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.