Moneygram: I accidently signed*endorsed the back of my mon...
Una recensione del cliente Moneygram da parte dell'utente GetHuman ~KJ da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di ~KJ
GetHuman:~KJ - puoi dire ai nostri altri Moneygram clienti quando si è verificato il tuo caso?
~KJ:Yes. Era middle of the night, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Moneygram e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Moneygram descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~KJ un elenco di Moneygram problemi comuni)
~KJ:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~KJ sul servizio clienti di Moneygram
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Moneygram community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~KJ:I accidently signed*endorsed the back of my money order that was intended to pay a bill. I was having problems cashing to my bank even though I wrote not used for intended purpose on the back of it. It was mistake I cannot send as bill payment since i already endorsed the backside. My dad told me to white out but i did not want to manipulate the m*o in any way so I left the pay to name as the company I have to pay bill for. **However, my name is underneath in the purchaser spot and i still have the stub as well to prove that i indeed purchased the money order. After talking to customer service she recommended going to a check cashing place to cash it or file a claim which will be $*.**. The m*o amount was $**.** so this is alot of hassle for an honest mistake. BTW check cashing places are not free and i don't understand why my bank wouldn't just cash or deposit it into my bank account. (sigh)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Moneygram. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Moneygram?
~KJ:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~KJ:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Moneygram di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~KJ:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Moneygram clienti?
~KJ:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Moneygram sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~KJ tratte dal suo Moneygram problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.