Minimed: Ordered infusion sets etc., did not receive any...
Una recensione del cliente Minimed da parte dell'utente GetHuman ~Dueren1956 da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dueren1956
GetHuman:~Dueren1956 - puoi dire ai nostri altri Minimed clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dueren1956:Yes. Era middle of the night, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Minimed e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Minimed descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dueren1956 un elenco di Minimed problemi comuni)
~Dueren1956:"None of those really matches why I wanted to call Minimed that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dueren1956 sul servizio clienti di Minimed
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Minimed community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dueren1956:Ordered infusion sets etc., did not receive anything for * weeks, called to inquire only to find out that they want a certificate of medica necessity EACH time I order supplies. My insurance called them to tell them that was not necessary at all and that I even did not need a prescription to get supplies. Medtronic, however, insists on this and now thanks to them I am back on shots for the time being till this issue is resolved whenever that will be. Bottom line - STAY AWAY FROM MEDTRONIC!!! My next pump - in * months - will definitely NOT be a Medtronic product!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Minimed. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Minimed?
~Dueren1956:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dueren1956:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Minimed di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dueren1956:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Minimed clienti?
~Dueren1956:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Minimed sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dueren1956 tratte dal suo Minimed problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.