Microsoft - Tech Support: saying "representative" was not recognized and...
Una recensione del cliente Microsoft - Tech Support da parte dell'utente GetHuman ~Brian s. da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Brian s.
GetHuman:~Brian s. - puoi dire ai nostri altri Microsoft - Tech Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Brian s.:Sure. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Microsoft - Tech Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Microsoft - Tech Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Brian s. un elenco di Microsoft - Tech Support problemi comuni)
~Brian s.:"Update Account Information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Brian s. sul servizio clienti di Microsoft - Tech Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Microsoft - Tech Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Brian s.:saying "representative" was not recognized and didn't offer the call-back option when I listened to all the prompts
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Microsoft - Tech Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Microsoft - Tech Support?
~Brian s.:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Brian s.:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Microsoft - Tech Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Brian s.:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Microsoft - Tech Support clienti?
~Brian s.:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Microsoft - Tech Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Brian s. tratte dal suo Microsoft - Tech Support problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.