Microsoft - Tech Support: I called because my computer would not let me l...
Una recensione del cliente Microsoft - Tech Support da parte dell'utente GetHuman ~Not Happy da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Not Happy
GetHuman:~Not Happy - puoi dire ai nostri altri Microsoft - Tech Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Not Happy:Yes. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Microsoft - Tech Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Microsoft - Tech Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Not Happy un elenco di Microsoft - Tech Support problemi comuni)
~Not Happy:"Refund or Suspicious Charges" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Not Happy sul servizio clienti di Microsoft - Tech Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Microsoft - Tech Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Not Happy:I called because my computer would not let me log on. They helped me put my computer in safe mode. They could not fix my problem and three techs later they decided to refer me to higher level of help. They charged me ** dollars and did not fix my problem. I went into safe mode on my own and fixed the problem myself. It was not easy but I was determined to fix or crash it. The really ****. I will never deal with them again
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Microsoft - Tech Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Microsoft - Tech Support?
~Not Happy:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Not Happy:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Microsoft - Tech Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Not Happy:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Microsoft - Tech Support clienti?
~Not Happy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Microsoft - Tech Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Not Happy tratte dal suo Microsoft - Tech Support problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.