Microsoft - Tech Support: * weeks after purchasing a Surface, my ring tap...
Una recensione del cliente Microsoft - Tech Support da parte dell'utente GetHuman ~Totally Ticked da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Totally Ticked
GetHuman:~Totally Ticked - puoi dire ai nostri altri Microsoft - Tech Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Totally Ticked:Sure. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Microsoft - Tech Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Microsoft - Tech Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Totally Ticked un elenco di Microsoft - Tech Support problemi comuni)
~Totally Ticked:"Update Account Information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Totally Ticked sul servizio clienti di Microsoft - Tech Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Microsoft - Tech Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Totally Ticked:* weeks after purchasing a Surface, my ring tapped it as I shooed a fly away, resulting in a chip with a crack across the tablet ,flawed I think. I called Microsoft to either get it fixed or replaced. They said they couldn't help me because I didn't purchase it from them?! sent me back to *rd party, who were very helpful, only to have them send it to Microsoft under the manufacturer's warranty, which Microsoft apparently could not directly help me with. I am definitely purchasing from Apple next time as Apple's customer service has been very good for my daughter.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Microsoft - Tech Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Microsoft - Tech Support?
~Totally Ticked:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Totally Ticked:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Microsoft - Tech Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Totally Ticked:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Microsoft - Tech Support clienti?
~Totally Ticked:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Microsoft - Tech Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Totally Ticked tratte dal suo Microsoft - Tech Support problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.