Metro PCS: waited about * minutes and CS was unwilling to...
Una recensione del cliente Metro PCS da parte dell'utente GetHuman ~Savoir da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Savoir
GetHuman:~Savoir - puoi dire ai nostri altri Metro PCS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Savoir:Yeah. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Metro PCS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metro PCS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Savoir un elenco di Metro PCS problemi comuni)
~Savoir:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Savoir sul servizio clienti di Metro PCS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metro PCS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Savoir:waited about * minutes and CS was unwilling to give any locked or unlocked information about my phone because I did not have current service. So i didn't want any.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metro PCS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metro PCS?
~Savoir:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Savoir:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metro PCS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Savoir:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metro PCS clienti?
~Savoir:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metro PCS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Savoir tratte dal suo Metro PCS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.