Metro PCS: he did what he could but its Metros fault. I de...
Una recensione del cliente Metro PCS da parte dell'utente GetHuman ~Ms Jackson da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ms Jackson
GetHuman:~Ms Jackson - puoi dire ai nostri altri Metro PCS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ms Jackson:Yes I can. Era morning, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Metro PCS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metro PCS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ms Jackson un elenco di Metro PCS problemi comuni)
~Ms Jackson:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ms Jackson sul servizio clienti di Metro PCS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metro PCS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ms Jackson:he did what he could but its Metros fault. I deleted a number you all don't offer a way to retreve it. was an emergency. I hit * to replay the message but some how delete was hit. I still haven't heard from my son, he said Mom it's an emergency. I should have been able to retrive that number he called out to me. I have an android *.* Samsung. I touched * some part of my finger touched delete. add that feature, i need to switch to another carrier.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metro PCS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metro PCS?
~Ms Jackson:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ms Jackson:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metro PCS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ms Jackson:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metro PCS clienti?
~Ms Jackson:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metro PCS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ms Jackson tratte dal suo Metro PCS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.