Metro PCS: The representative kept asking me the same ques...
Una recensione del cliente Metro PCS da parte dell'utente GetHuman ~najeedah31 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~najeedah31
GetHuman:~najeedah31 - puoi dire ai nostri altri Metro PCS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~najeedah31:Yes. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Metro PCS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metro PCS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~najeedah31 un elenco di Metro PCS problemi comuni)
~najeedah31:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~najeedah31 sul servizio clienti di Metro PCS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metro PCS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~najeedah31:The representative kept asking me the same question over and over. Listening skills leave a lot to be desired.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metro PCS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metro PCS?
~najeedah31:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~najeedah31:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metro PCS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~najeedah31:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metro PCS clienti?
~najeedah31:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metro PCS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~najeedah31 tratte dal suo Metro PCS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.