Metro PCS: I called @**:**, after waiting ** min, call dro...
Una recensione del cliente Metro PCS da parte dell'utente GetHuman GetHuman-305610 da ottobre 28º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-305610
GetHuman:GetHuman-305610 - puoi dire ai nostri altri Metro PCS clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-305610:Yes I can. Era middle of the night, il ottobre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Metro PCS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metro PCS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-305610 un elenco di Metro PCS problemi comuni)
GetHuman-305610:"Payment Arrangement" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-305610 sul servizio clienti di Metro PCS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metro PCS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-305610:I called @**:**, after waiting ** min, call dropped. Called **:**, * hang ups trying to access. **:**, wouldn't transfer. **:** reached no one. **:**. finally resched rep tat could not*would not answer my questions. No supervisor available. **I was only trying to find out why I was paying $**.*** for unlimited calls and texting only, when they're offering $**.** for unlimited nationwide calls, unlimited texting and WEB! I spoke to an agent who could not explain a thing to me. **Here's the "good news" After I pay my $**.** bill, I can call and request they change my plan to the $**.** one. Think that will happen?--Really?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metro PCS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metro PCS?
GetHuman-305610:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-305610:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metro PCS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-305610:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metro PCS clienti?
GetHuman-305610:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metro PCS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-305610 tratte dal suo Metro PCS problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 23º, 2017.