Metro PCS: EVERY month I have a problem paying online. us...
Una recensione del cliente Metro PCS da parte dell'utente GetHuman ~ROE da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~ROE
GetHuman:~ROE - puoi dire ai nostri altri Metro PCS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ROE:Yup. Era afternoon, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Metro PCS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metro PCS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ROE un elenco di Metro PCS problemi comuni)
~ROE:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ROE sul servizio clienti di Metro PCS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metro PCS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ROE:EVERY month I have a problem paying online. usually takes over an hour and a half to resolve it and ONLY if you call and select 'new service'. Otherwise, recording repeats over and over. I can NEVER pay my bill without a problem..especially if it's the 'free' option. If you call, they charge and I argue about their site being down and they deny it, and then they can't even access it because it keeps freezing! Otherwise, service has been ok as far as the phone and the rates.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metro PCS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metro PCS?
~ROE:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ROE:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metro PCS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ROE:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metro PCS clienti?
~ROE:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metro PCS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ROE tratte dal suo Metro PCS problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.