Metlife - Home Loans: Endless loop of unhelpful people with repeated...
Una recensione del cliente Metlife - Home Loans da parte dell'utente GetHuman ~shs da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~shs
GetHuman:~shs - puoi dire ai nostri altri Metlife - Home Loans clienti quando si è verificato il tuo caso?
~shs:Yeah. Era late at night, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto Metlife - Home Loans e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metlife - Home Loans descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~shs un elenco di Metlife - Home Loans problemi comuni)
~shs:"None of those really matches why I wanted to call Metlife - Home Loans that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~shs sul servizio clienti di Metlife - Home Loans
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metlife - Home Loans community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~shs:Endless loop of unhelpful people with repeated disconnections. No service. Nothing but their repeated attempts to charge for their error. The even screwed up and kept me on the phone while they discussed in front of me, how they were going to try to change the story and make their mistake my fault even while they accepted it was their fault. Amoral business practices and are getting a BBB complaint filed right now.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metlife - Home Loans. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metlife - Home Loans?
~shs:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~shs:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metlife - Home Loans di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~shs:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metlife - Home Loans clienti?
~shs:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metlife - Home Loans sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~shs tratte dal suo Metlife - Home Loans problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.