Merrill Lynch Edge: I was a Wealth Management Banking Client and wa...
Una recensione del cliente Merrill Lynch Edge da parte dell'utente GetHuman ~Ex BoA-ML da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ex BoA-ML
GetHuman:~Ex BoA-ML - puoi dire ai nostri altri Merrill Lynch Edge clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ex BoA-ML:Yup. Era late at night, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Merrill Lynch Edge e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Merrill Lynch Edge descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ex BoA-ML un elenco di Merrill Lynch Edge problemi comuni)
~Ex BoA-ML:"Get financial advice" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ex BoA-ML sul servizio clienti di Merrill Lynch Edge
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Merrill Lynch Edge community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ex BoA-ML:I was a Wealth Management Banking Client and was a very happy customer with my Bank of America Discount Brokerage service for over ** years. *I am basically a buy and hold investor of low cost index mutual funds. The methodology has served me well, and for both my IRA and my Taxable accounts I was able to invest in low cost Fidelity Index funds (FSMAX, FSEVX, FSIVX, FSBAX, FIBAX, etc.) using Bank of America Discount Brokerage services.*Since the transition of my Bank of America Discount Brokerage account into Merrill Edge accounts, August ****, I have experienced the following problems (all of which I phoned and received clarification):**.*Without my permission or prior notification, my FRTXX holding was sold and the proceeds were put into a comparable ML Direct Deposit fund. **.*Without warning Merrill Lynch decided that my dividends from FUSVX were no longer allowed to be reinvested back into the fund. **.*Without warning, while attempting to rebalance my portfolio, I discovere
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Merrill Lynch Edge. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Merrill Lynch Edge?
~Ex BoA-ML:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ex BoA-ML:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Merrill Lynch Edge di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ex BoA-ML:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Merrill Lynch Edge clienti?
~Ex BoA-ML:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Merrill Lynch Edge sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ex BoA-ML tratte dal suo Merrill Lynch Edge problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.