Mercedes Benz: Not impressed with MB Customer Service (I use t...
Una recensione del cliente Mercedes Benz da parte dell'utente GetHuman ~MD da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~MD
GetHuman:~MD - puoi dire ai nostri altri Mercedes Benz clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MD:Yes. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Mercedes Benz e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Mercedes Benz descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MD un elenco di Mercedes Benz problemi comuni)
~MD:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MD sul servizio clienti di Mercedes Benz
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Mercedes Benz community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MD:Not impressed with MB Customer Service (I use the term customer service loosely as they serve themselves only)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Mercedes Benz. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Mercedes Benz?
~MD:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MD:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Mercedes Benz di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MD:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Mercedes Benz clienti?
~MD:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Mercedes Benz sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MD tratte dal suo Mercedes Benz problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.